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PROCEDIMENTOS PARA EMBALAGEM E ENVIO DO DISCO RÍGIDO: 

Atenção: Siga estes procedimentos à risca. Muitos HD’s enviados a nossa empresa chegaram danificados fisicamente devido a embalagem e transporte executados de forma inadequada. 

1-) Remova cuidadosamente o disco rígido do seu computador. Evite impactos, vibrações ou qualquer movimento brusco. 

2-) Preencha cuidadosamente o formulário de prestação de serviço,  com todos os dados solicitados. Na parte referente aos dados técnicos sobre o HD preencha somente o que você souber com certeza. 

3-) Embale cada HD individualmente em um saco plástico novo e sele-o com fita adesiva.   Coloque dentro do plástico uma cópia impressa de nosso formulário devidamente preenchido. 

4-) Envolva o pacote em uma folha de espuma de pelo menos 1,5 cm de espessura de forma que não sobre espaços  para que o HD não trepide durante o transporte.  

5-) Feito isto coloque tudo dentro de uma caixa de tamanho tal, que não sobre espaços vazios. O agente transportador (correio ou companhia aérea) normalmente possui caixas especiais de tamanho adequado. Utilize-as, pois são mais seguras. 

6-) Rotule a caixa com um aviso de FRÁGIL de forma bem legível. Normalmente o agente transportador já possui avisos padronizados. 

Remeta para o seguinte endereço:

Ray Informática

Rua João Bettega, 101 – Sala 92

Gal. Empresarial do Portão

81070-000 – Curitiba – PR

FONE (41) 3345-6264

CNPJ: 07.886.407/0001-07   IM:14.01.505.919-0

 

7-) Preferencialmente envie por via aérea. Se utilizar via terrestre, certifique-se de que o HD esteja embalado com toda a segurança.  

8-) Calculando os custos de transporte:

Para valores de Sedex:

http://www.correios.com.br/encomendas/precos/default.cfm

Para valores de transporte aéreo:

http://www.vaspex.com.br/tarifcaixao.php

http://www.variglog.com/portugues/tarifas/frmtarifario.aspx

9-) Durante todo o  procedimento, tenha em mente que o disco rígido é extremamente frágil e que nele estão seus arquivos que deseja salvar. 

Se estiver na cidade de Curitiba ou arredores, traga pessoalmente o disco embalado como indicado acima.

Não nos responsabilizaremos por danos causados as mídias no transporte.

O frete de ida e volta será por conta do cliente. 

 

 * Será cobrada uma taxa de diagnóstico de R$ 50,00 nos seguintes casos:

1) HD´s que foram violados ( abertos ) anteriormente.
2) No caso de serem constatados problemas lógicos no HD com os seguintes problemas:
    -  Formatação e sobregravação com novos dados.
    -  Nos casos em que não exista a certeza , por qualquer razão, se os arquivos a serem recuperados continuam ou não no HD.
       EX: Dados foram deletados e o usuário continuou usando o micro.
3) Não aprovação do orçamento final * ( Desde que este valor seja igual ou menor ao valor mínimo do Orçamento Estimado enviado ao cliente por email) .

OBS: Esta taxa refere-se unicamente ao tempo dispendido em laboratório para um diagnóstico do HD. Despesas operacionais com transporte e envio serão de responsabilidade do usuário.

* O Orçamento Final é o orçamento enviado após o diagnóstico do HD em laboratório.

 

 

Qualquer dúvida, fale com a gente (ON-LINE)! 

Formulário de Prestação de Serviço